Общественный Совет помогает диалогу Фонда и собственников

В Фонде прошло очередное заседание Общественного Совета под руководством Председателя Совета и Общественной Палаты Калининградской области Ольги Петровны Аринцевой. Вопросы повестки дня касались нескольких направлений деятельности Фонда – с докладами выступили руководители структурных подразделений, отвечающих за планирование и реализацию, мониторинг и проверку качества работ, за начисления и собираемость. Один из вопросов от членов ОС затронул тему работы с собственниками, а именно прием граждан: какие вопросы чаще всего задают люди при обращении в Фонда, а также как и куда можно обратиться. Неоднократно отмечалось, что политика работы нашей организации строится на открытости и доступности, и конструктивно выстроенный диалог с собственниками всегда помогает. Прием граждан осуществляется ежедневно с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед по адресу: г. Калининград, ул. Комсомольская, д. 51 (каб. 110). В день сотрудники всех отделов принимают порядка 100 человек. Также с вопросами можно обратится на телефон «горячей линии» - 8 (4012) 994-993, а также на адрес электронной почты: info@fondgkh39.ru Все обращения, в том числе по адресу электронной почты, официально регистрируются с присвоением входящего номера и установки контрольных сроков для дачи официального ответа заявителю.