Фонд капитального ремонта Калининградской области
236023, г. Калининград, ул. Красная 63А

8-800-707-62-62 info@fkr39.ru

О Фонде
  • Об организации
  • Попечительский совет Фонда
  • Правление Фонда
  • Руководство Фонда
  • Учредительные документы
  • Законодательство
    • Программа капитального ремонта
    • Краткосрочные планы
    • Региональное законодательство
    • Федеральное законодательство
    • Политика обработки и защиты персональных данных
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Антикоррупционные мероприятия
  • Антитеррористические мероприятия
  • Отчетность
Новости
  • Фотоотчеты: ДО-ПОСЛЕ
    • Сданные дома
  • Медиа-архив
  • Новые практики
Подрядным организациям
  • Личный кабинет подрядной организации
  • Аукционы
    • Электронные аукционы по капитальному ремонту общего имущества
    • Как включиться в реестр
Собственникам
  • Личный кабинет собственника
  • Лифты
  • Все о специальном счете
    • Образцы документов
    • Кредитные организации
    • Реестр специальных счетов
  • Если Вы не получили квитанцию
  • Бланки заявлений
  • Как изменить способ формирования
  • Виды работ по капитальному ремонту
  • Полезная информация
  • Предложения о проведении капремонта
Контакты
    Icon
    Мой дом в капремонте
    Icon
    Оплатить онлайн
    Icon
    Личный кабинет
    Icon
    Отправить обращение
    Icon
    Смена собственника
    Icon
    Рассрочка платежа
    Icon
    Не пришла квитанция
    Icon
    Страховой случай
    Ответьте на вопрос
    Фонд капитального ремонта Калининградской области
    О Фонде
    • Об организации
    • Попечительский совет Фонда
    • Правление Фонда
    • Руководство Фонда
    • Учредительные документы
    • Законодательство
      • Программа капитального ремонта
      • Краткосрочные планы
      • Региональное законодательство
      • Федеральное законодательство
      • Политика обработки и защиты персональных данных
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Антикоррупционные мероприятия
    • Антитеррористические мероприятия
    • Отчетность
    Новости
    • Фотоотчеты: ДО-ПОСЛЕ
      • Сданные дома
    • Медиа-архив
    • Новые практики
    Подрядным организациям
    • Личный кабинет подрядной организации
    • Аукционы
      • Электронные аукционы по капитальному ремонту общего имущества
      • Как включиться в реестр
    Собственникам
    • Личный кабинет собственника
    • Лифты
    • Все о специальном счете
      • Образцы документов
      • Кредитные организации
      • Реестр специальных счетов
    • Если Вы не получили квитанцию
    • Бланки заявлений
    • Как изменить способ формирования
    • Виды работ по капитальному ремонту
    • Полезная информация
    • Предложения о проведении капремонта
    Контакты
      Фонд капитального ремонта Калининградской области
      • О Фонде
        • Назад
        • О Фонде
        • Об организации
        • Попечительский совет Фонда
        • Правление Фонда
        • Руководство Фонда
        • Учредительные документы
        • Законодательство
          • Назад
          • Законодательство
          • Программа капитального ремонта
          • Краткосрочные планы
          • Региональное законодательство
          • Федеральное законодательство
          • Политика обработки и защиты персональных данных
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Антикоррупционные мероприятия
        • Антитеррористические мероприятия
        • Отчетность
      • Новости
        • Назад
        • Новости
        • Фотоотчеты: ДО-ПОСЛЕ
          • Назад
          • Фотоотчеты: ДО-ПОСЛЕ
          • Сданные дома
        • Медиа-архив
        • Новые практики
      • Подрядным организациям
        • Назад
        • Подрядным организациям
        • Личный кабинет подрядной организации
        • Аукционы
          • Назад
          • Аукционы
          • Электронные аукционы по капитальному ремонту общего имущества
          • Как включиться в реестр
      • Собственникам
        • Назад
        • Собственникам
        • Личный кабинет собственника
        • Лифты
        • Все о специальном счете
          • Назад
          • Все о специальном счете
          • Образцы документов
          • Кредитные организации
          • Реестр специальных счетов
        • Если Вы не получили квитанцию
        • Бланки заявлений
        • Как изменить способ формирования
        • Виды работ по капитальному ремонту
        • Полезная информация
        • Предложения о проведении капремонта
      • Контакты
      8-800-707-62-62
      • Главная
      • Информация
      • Новости
      • Опубликованы результаты третьего этапа всероссийского социологического исследования «Качество жилищно-коммунальных услуг»

      Опубликованы результаты третьего этапа всероссийского социологического исследования «Качество жилищно-коммунальных услуг»

      На днях Национальным агентством финансовых исследований представлены результаты третьего этапа общероссийского социологического исследования по теме «Качество жилищно-коммунальных услуг», проведенного в августе 2015 года по заказу государственной корпорации – Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.

      24 августа 2015

      На днях Национальным агентством финансовых исследований представлены результаты третьего этапа общероссийского социологического исследования по теме «Качество жилищно-коммунальных услуг», проведенного в августе 2015 года по заказу государственной корпорации – Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.

      В опросе приняли участие 1 600 жителей населенных пунктов 46 субъектов Российской Федерации.

      В ходе проведения данного исследования особое внимание было уделено отдельному изучению оценки респондентами качества коммунальных и жилищных услуг.

      Как показывает анализ результатов данного исследования, 73% опрошенных считают главной проблемой в сфере ЖКХ высокие тарифы на коммунальные услуги, а 67% - высокие тарифы на жилищные услуги. Также одной из важных проблем, по мнению значительной части опрошенных (36%), является обветшание жилого фонда.

      60% респондентов удовлетворительно оценивают качество жилищных услуг, 35% опрошенных поставили  неудовлетворительные оценки. При этом 31% респондентов отмечает низкое качество работ по текущему ремонту их дома, а 47% - по капитальному. Больше других склонны оценивать качество услуг как неудовлетворительное жители городов-миллионников и средних городов (100-500 тыс.).

      Большая часть респондентов (62%) считает, что качество жилищных услуг за последний год не изменилось. Улучшение отметили только 25% респондентов.

      Удовлетворительно оценивают качество коммунальных услуг 62% опрошенных, тогда как 22% респондентов поставили  неудовлетворительные оценки. При этом, согласно результатам исследования, повышенный уровень недовольства качеством коммунальных услуг наблюдается в сельской местности, где участники исследования высказывают жалобы на водоснабжение, электроснабжение и газоснабжение.

      64% опрошенных считают, что за последний год качество коммунальных услуг существенно не изменилось, а позитивные изменения отметили 19% респондентов.

      Свыше половины респондентов (53%) считают, что размер платежей за ЖКУ рассчитывается правильно, однако та часть опрошенных, которая не придерживается этой точки зрения, объясняет  это несоответствием качества услуг их цене (56%), непрозрачностью порядка их расчета (43%), возможность «приписок» при расчете стоимости жилищно-коммунальных услуг (39%).

      Необходимо также отметить, что расчет суммы на капитальный ремонт неправильным признавали 52% респондентов.

      В проведенном исследовании отдельное внимание также было уделено вопросам, связанным с повышением платежной дисциплины собственников жилья, а именно ужесточением требований к оплате жилищно-коммунальных услуг.

      С мая по августа 2015 года значительно выросла доля респондентов, поддерживающих введение штрафа за вмешательство в работу приборов учета потребления ресурсов (с 54% до 65%).

      Однако подавляющая часть респондентов (74%) по-прежнему не поддерживает предложение о повышении штрафов за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг. Доля противников введения данной меры выше всего среди респондентов в городах с населением от 100 до 500 тыс. человек (82%), существенно ниже – среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга (58%).

      Анализ результатов исследования показывает, что более половины опрошенных (53%) по-прежнему не поддерживает повышение уровня коммунальных платежей для собственников, не установивших приборы учета потребления коммунальных ресурсов. Чаще остальных с этой мерой не согласны жители городов-миллионников (59%).

       Общероссийское социологическое исследование по теме «Качество жилищно-коммунальных услуг».

      Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ

      • Комментарии
      Загрузка комментариев...

      Поделиться
      Назад к списку
      236023, г. Калининград, ул. Красная, д. 63А - прием граждан
      236022, г. Калининград, ул. Комсомольская, 51 - юридический адрес

      8 (4012) 674-560 - для связи со специалистами отделов
      8-800-707-62-62
      Информация
      Новостная лента
      Капремонт "Онлайн"
      Фотоотчет "до" и "после"
      Законодательство
      Федеральное законодательство
      Региональное законодательство
      Краткосрочные планы
      Программа капитального ремонта
      Собственникам
      Образцы документов
      Виды работ по капитальному ремонту
      Аукционы
      Как включиться в реестр
      Электронные аукционы по капремонту
      © Специализированная некоммерческая организация Калининградской области «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах»
      Разработка и поддержка
      Я соглашаюсь с тем, что владелец сайта использует файлы cookie для повышения удобства работы на сайте и сервис Яндекс.Метрика. Оставаясь на сайте, я соглашаюсь с политикой их применения.